مقابلة حصرية مع نيكولا أندريتا
السيد نيكولا أندريتا ، الرئيس التنفيذي لشركة Roger Dubuis
قد لا تكون على دراية بـ Nicola Andreatta كرئيس تنفيذي لشركة Roger Dubuis ، لكنه كان يعرف الشركة منذ عهد السيد Roger Dubuis و Carlos كارلوس - مباشرة من أصول الشركة. رجل في صناعة الساعات في دمه ، أمضى Andreatta حياته المهنية بالكامل في التجارة ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى أعمال عائلته Timeo SA.
يقع مقر الشركة في Mendrisio ، سويسرا ، وهي شركة عائلية سويسرية ، وقد كانت مورِّدًا لشركة Roger Dubuis ، في أيام ما قبل Richemont. لم يكن تورط Andreatta هنا عرضيًا - فقد كان يدير Timeo من 2003 حتى 2013. قال Andreatta في مقال نشرته على الإنترنت صحيفة South China Morning Post: "لقد قام والدي بإحدى الحالات الأولى لروجر دوبويس". والد Andreatta هو مؤسس Timeo SA.
كما بدأ Andreatta علامته التجارية الخاصة بالساعات ، N.O.A. الساعات في هذه الفترة ، وهي وجه مألوف للعديد من هواة جمع التحف والصحفيين بفضل فترة عمله كنائب للرئيس والمدير العام لشركة Tiffany & Co ، Swiss Watches SAGL. كان هذا عندما واجهنا Andreatta لأول مرة ، أثناء قيامه بجولة في آسيا في عامي 2015 و 2016. وكما يحدث ، فهو أيضًا على دراية كبيرة بتجارة الساعات هنا لأن أول مشاركاته المهنية كانت في هذه المنطقة ، بعد تخرجه بدرجة رجال الأعمال في عام 1997 .
في تفاعلنا الأول ، أخبرنا Andreatta أنه بحاجة إلى 10 سنوات لجعل الساعات جزءًا ناجحًا من أعمال المجوهرات الأمريكية. لا ينبغي أن يسخر من هذا الرقم ، مع ما لا يقل عن جان كلود بيفر نفسه يشير إلى أن الأمر استغرق عقدًا من الزمن لبناء Hublot. لحسن الحظ ، وجد روجر دوبويس نفسه في وضع جيد بالفعل ، مع ترك الرئيس التنفيذي السابق جان مارك بونتروي مكان التصنيع أفضل مما وجده. ومن المؤكد أن Andreatta ليس على وشك تغيير أي من ذلك ، حيث يخبرنا أنه ينوي الحفاظ على استقرار أرقام إنتاج Roger Dubuis لمدة ثلاث سنوات على الأقل.
مسلح بابتسامة معدية وشخصية مغناطيسية ، Andreatta هو نوع من رجال الأعمال الذين يجعلونك تشعر أنك تستطيع تحقيق أشياء رائعة. هذه هي بالضبط النوعية التي يحتاجها الرئيس التنفيذي ، وهي ليست شيئًا يمكن تعلمه. قد يتركه تاريخه الخاص في صناعة الساعات مناسبًا بشكل فريد للوظيفة العليا ، خاصة في شركة هي في هذا العصر المعاصر.
كان Andreatta في سنغافورة في أواخر عام 2019 لإدارة افتتاح بوتيك روجر دوبويس المجدد في ION Orchard. التقينا به لإجراء محادثة حول العلامة التجارية وخططه لمستقبلها.
بصفتي الرجل الجديد في روجر دوبويس وريتشمونت ، كيف كان الترحيب؟
لقد كان مذهلاً! ارتبطت أعمال عائلتي بروجر دوبويس ، منذ البداية (من عهد السيد روجر دوبويس وكارلوس دياس) ، لذا أعرف العلامة التجارية. لكنني اكتشفت المزيد. كانت المقدمة ممتعة ، لأنك تعلم ، جاء والدي إلى SIHH هذا العام ، والآن يراني على الجانب الآخر! هناك فخر بالطبع.
لقد كنت في صناعة الساعات طوال حياتك المهنية. كيف ساعدك هذا في روجر دوبويس؟
الشيء الجيد في مسيرتي هو أنني أعرف كل وظيفة في شركة ساعات. أعرف كيف أصنع الساعات جسديًا ؛ أعرف كيفية استخدام الآلات ؛ لقد صممت ساعات ؛ لقد عملت في مجال صناعة الساعات في سويسرا وآسيا. العمل مع الموردين ... هذه ميزة لأنها تتيح لي أن أكون أقرب إلى فريقي.
روجر دوبويس إكسكاليبر سبايدر مزدوج توربيون فلاينج
شيء واحد سمعته من فريقي هو أنهم سعداء بقدرتهم على مناقشة الإنتاج معي ، وهو ما قد لا يكون عليه الحال مع الرؤساء التنفيذيين الآخرين (الذين ليس لديهم الخبرة ذات الصلة في صناعة الساعات). أعرف ما أتحدث عنه وهذا يتيح لي العثور على الثقة والاحترام اللذين أحتاج إليهما من فريقي. (بدوره) أنا أكثر فائدة لهم لأنهم يجدون في داخلي شريكًا بدلاً من رئيس.
عندما جئت إلى روجر دوبويس ، اكتشفت أشياء مذهلة ، نعم ، وربما لم يعد الأشخاص الذين كانوا هناك لمدة 10 سنوات (أو أكثر) يرون هذه الأشياء بعد الآن. إنهم يركزون بشدة على ما يفعلونه بحيث لا يغيرون وجهات النظر (لذلك هذا هو المكان الذي يمكنني المساهمة فيه).
وصف روجر دوبويس بأنه رائد أعمال. ماذا يعني لك ذلك؟
أقول روجر دوبويس هي علامة تجارية رائدة في مجال الأعمال بسبب حجمها بالنسبة إلى منافسينا. لا يزال هناك مجال كبير للنمو. في النهاية ، تدور ريادة الأعمال حول التطور والتعلم والنمو وتحسين الأشياء. مع فريقي ، هناك الكثير الذي يمكننا القيام به لنقل هذه العلامة التجارية إلى آفاق جديدة. بمساعدة Richemont ، يمكننا أن نكون رواد أعمال ونجد الاتجاه الصحيح للعلامة التجارية. كما تعلم ، فإن Richemont هي أهم مجموعة صناعة ساعات في العالم.
أكره فكرة مطاردة العملاء. أشعر أنك ناجح عندما يأتون إليك
لقد تحدثت عن الحفاظ على اتجاه الشركة ، ولكن إضافة رؤيتك الخاصة. ما هي هذه الرؤية؟
لا أستطيع حقاً أن أخبرك برؤيتي ، لأننا نحب المفاجآت في روجر دوبويس! ما يمكنني قوله هو أن تغيير ما فعله جان مارك بونتروي (وهو حاليًا الرئيس التنفيذي لشركة Panerai ، وهي شركة أخرى داخل مستقر Richemont) ، سيكون خطأً. تتبع خطًا جيدًا للغاية مع الشراكات بين روجر دوبويس وبيريللي وكذلك لامبورغيني. لقد كان هذا ناجحًا جدًا بالنسبة لنا.وبسبب هذا ، نجحنا في التعبير عن أنفسنا في المنطقة التي نريدها ... مع كل الأدرينالين وأسلوب الفائض. يتعلق الأمر كله بالتطور بالنسبة لنا ، وليس بالتغيرات الدراماتيكية. ستكون هناك مطبات من الاضطراب هنا وهناك لأن هذا هو كل ما يدور حوله روجر دوبويس. على سبيل المثال ، هناك شيء قادم في العام المقبل من شأنه (التحدث إلى سمعة العلامة التجارية) كمبتكر تسلسلي. سترى في Watches & Wonders (الاسم الجديد لـ SIHH) في جنيف.
يسمي روجر دوبويس نفسه "المبتكر التسلسلي". ماذا يعني ذلك؟
لا يقتصر الابتكار على المنتج بالنسبة لنا فحسب ، بل يتعلق أيضًا بالشركة. الآن ، لا يمكنك الذهاب إلى الموظفين وقول أريد 10 أفكار من كل واحد منكم. لا ، عليك تهيئة البيئة للإبداع والابتكار. يمكن أن يأتي الابتكار من أي مكان في الشركة - ربما يمتلك موظفو التنظيف أفكارًا لا تصدق ويجلبون منظورًا جديدًا. كما تعلم ، طلبت من أصحاب التسويق التفكير في الإنتاج ؛ طلبت من رجال المالية التفكير في التصميم. ظهرت أشياء مجنونة ورائعة! أعني ، المدير المالي لدينا هو عميل محتمل على كل حال!
روجر دوبويس Excalibur Pirelli الهيكل العظمي التلقائي
تريد جميع العلامات التجارية لصناعة الساعات الوصول إلى الشباب ، ولكن يبدو أن جيلًا معينًا يقاوم الأشكال القياسية للتسويق الفاخر. كيف يعالج روجر دوبويس هذا؟
أكره فكرة مطاردة العملاء. أشعر أنك ناجح عندما يأتون إليك. إنه مثل ما قاله ستيف جوبز عن خلق الرغبة ؛ حاجة لشيء ما (لم يعرفوا أنهم بحاجة إليه). أشعر وكأننا غمرنا الناس بالرفاهية ، ونضخ المنتجات بأسعار أعلى وأعلى ... ويميل الناس إلى فهم أقل وأقل. مشكلتي لا تتعلق بالسعر (في حد ذاته) ولكن للتأكد من أن القيمة المدركة تتماشى مع ما سينفقونه. لأنه عندما يقضون معنا.
لماذا تريد الحفاظ على إنتاج روجر دوبويس إلى مستوياته الحالية؟ هل هذا للحفاظ على حصرية الساعات؟
أنا لست في بيع الساعات ؛ أنا بصدد إنشاء علامة تجارية يرغب الناس في القدوم إليها. يتعلق الأمر بتجربة جميلة ، ويجب أن تكون (ساعة روجر دوبويس) علامة على الحياة التي تريد أن تعيشها. (هذا) عالم روجر دوبويس ، حيث يعيش الناس الحياة التي يريدونها. زبائننا هم نوع من القبيلة.
عالمنا مرتبط باللذة - في البحث عن المتعة. عندما يأتي العملاء إلينا ، فإنهم يحصلون على تجربة. إنه يتجاوز ما يمكن أن تشتريه النقود. نحن نصنع لحظات لعملائنا: عندما يأتون إلى جنيف ، نأخذهم للتزلج على نهر جليدي عبر مروحية مع متزلج بطل. نأخذهم على متن طائرة هوائية. نحن نقدم تجارب حسية. هذه اللحظات تخلق العواطف ، وهذه العواطف هي ما يتذكره الناس.
روجر دوبويس Excalibur Quator الكربون
بالنظر إلى أن روجر دوبويس لديه نسب معينة ، فهل من الخطر الابتعاد حتى الآن عن أصول التصنيع؟
هذه التجارب (التي تحدثت عنها) لا تتعلق فقط بـ (البحث عن الإثارة) ؛ إنها تتعلق بأشياء تجلب لك المتعة ، مثل النبيذ أو الضيافة الرائعة. لذا سنتواصل أيضًا مع بدايات روجر دوبويس - مضاعفاتنا. سنقوم بإعادة تصميم حافظة Excalibur التقليدية. سننظر مرة أخرى في توربيون ، مكرر الدقائق ، تقويمنا الدائم ... دائمًا بلمسة!
أريد أن نتوقف عن الحديث عن ساعات الرجال وساعات النساء ؛ هذا أمر عفا عليه الزمن اليوم. لماذا يجب أن نقيد أنفسنا بهذه الطريقة؟
نستخدم أيضًا اقتباسات السيد Roger Dubuis مع موظفينا داخليًا طوال الوقت. هذه هي الروح التي نحتاجها لأننا بحاجة إلى أن نكون صادقين مع حمضنا النووي. يخسر الكثير من العلامات التجارية هذا عندما يبحثون عن عملاء - يحاولون أن يكونوا العلامة التجارية للجميع. نحن لسنا العلامة التجارية للجميع. نحن العلامة التجارية للقلة التي تفهم من نحن وتريد أن تكون جزءًا من عالمنا.
هذه رسالة حصرية للغاية. كيف تجعل هذا يتناسب مع رفع الوعي بالعلامة التجارية؟
هذا هو التحدي الأكبر بالنسبة لنا. لا نحتاج إلى الوعي في كل مكان ولكننا (نحتاجه بالتأكيد) مع مجموعتنا المستهدفة. كما تعلمون ، من بين جميع أدوات التسويق الموجودة هناك ، أعتقد أن الكلام الشفهي قد يكون أفضل أداة للتأكد من أن العلامة التجارية تشتهر في الدائرة المناسبة من الأصدقاء. أريد تمديد دائرة روجر دوبويس ودعوة المزيد من الناس إلى القبيلة. إذا وجدوا ما يحبون (في عالمنا) سيعودون.
روجر دوبويس Excalibur Spider Carbon
بالعودة إلى عالم الأدرينالين ، لماذا يكون من السهل جدًا فهم شغف السيارات أكثر من فهم شغف الساعات نفسه؟
تعتبر الساعة أكثر صعوبة في الفهم لأن السيارة تنقلك من مكان إلى آخر بشكل أساسي. في عالمنا ، يجب أن تكون السيارة صاخبة و (تثير) العواطف. الساعات ، من ناحية أخرى ، عندما تبدأ في الحديث عن المضاعفات ، (تدخل) عالم غريب للغاية. هناك شيء فلسفي هناك. إنه عن السعي للسيطرة على الوقت ، وهو أمر مستحيل. أحب فكرة أن هناك صلة بين (محركات الزمن) ومفهوم الزمن. يجب أيضًا ألا تنسى المتر - العمل اليدوي. عندما يأتي الناس إلى التصنيع ، فإنهم يفهمون ما يعنيه ختم جنيف - أنه يجب الانتهاء من كل عنصر يدويًا. هذا يغير التصورات لأن الناس يدركون أن الأمر يتطلب (مدخلات) مئات الأشخاص لتطوير وإنتاج حركة.
على الرغم من أنها قامت بعمل العديد من العيارات في الماضي القريب أكثر من معظم العلامات التجارية الأخرى ، حتى أكبر منها ، إلا أن Roger Dubuis لديها مجموعتان فقط الآن. هل ستغير هذا؟
جمال ماضينا هو أننا كنا مبدعين للغاية - وربما مبدعين للغاية! نحن بحاجة إلى اختيار معاركنا ، والتركيز على كيفية التعبير عن أنفسنا. كان هناك الكثير من الأشياء في الماضي وقام (Pontrué) بعمل مذهل في تقليل مجموعاتنا إلى Excalibur و Velvet فقط. واحد للرجال والآخر للنساء.
أريد أن نتوقف عن الحديث عن ساعات الرجال وساعات النساء ؛ هذا أمر عفا عليه الزمن اليوم. لماذا يجب أن نقيد أنفسنا بهذه الطريقة؟ إنها أسطورة أن الساعات بالماس (وغيرها من الأحجار الكريمة) مخصصة للنساء فقط. الكثير من العملاء الآسيويين مثل هذا. من قال أن المرأة يجب أن ترتدي ساعات صغيرة فقط؟ أنا أعرف الكثير من النساء اللواتي يرتدين ساعات 45 مم أو 47 مم! بالتأكيد سأتوقف عن (تعريف الساعات باسم) الرجال أو السيدات.
