Off White Blog

مقابلة مع جورج كيرن ، الرئيس التنفيذي لشركة IWC

شهر فبراير 29, 2024

مقابلة مع جورج كيرن Iwcs Ceo 8بالنسبة للجزء الأفضل من الثمانينيات والتسعينيات ، كان IWC هو المعيار من حيث هندسة الحركة من الدرجة الأولى ، كونه أول تصنيع لحالات الماكينات في التيتانيوم والسيراميك ، وأيضًا لتقديم حلول نوعية حقيقية في عصر جديد من صناعة الساعات الفاخرة مثل كآلية لف بيلاتون. ربما يكون أفضل سر محتفظ به في سويسرا في ذلك الوقت ، فقد كان الجوهر الحقيقي لصناعة شافهاوزن معروفًا ويقدس من قبل البعض باستثناء الساعة التي تجمع cognoscenti. اليوم ، على الرغم من ذلك ، فإن أي شخص لديه اهتمام غامض بالساعات الميكانيكية الفاخرة كان سيسمع عن هذه الأحرف الثلاثة ، التي يتم الإعلان عنها غالبًا بحلقة فنية لا لبس فيها. في هذه الأيام ، لم يعد أحد يسميها شركة الساعات الدولية ، ولكن هذا لا يهم حقًا ، لأن الاختصار يبدو أكثر برودة.

على عكس الكثير من العلامات التجارية للساعات الفاخرة اليوم ، لم يتم تعريف شركة IWC أو تشتهر بمنتج واحد أو عائلة منتجات. من البرتغاليين و Portofino ، إلى Aquatimer و Ingenieur ، وكذلك ساعات Pilot's و Da Vinci ، تقف كل مجموعة في مكانها الخاص.

كانت هذه هي استراتيجية تطوير المنتج التي نفذها الرئيس التنفيذي لشركة جورج كيرن منذ اليوم الذي تولى فيه منصبه. وكان ذلك قبل 12 عامًا في عام 2002. ثم ، كان كيرن في 36 عامًا ، أصغر مدير تنفيذي في مجموعة Richemont Group بالكامل ، التي تمتلك IWC والعديد من العلامات التجارية الفاخرة الأخرى للساعات. لقد كان عامًا فاصلاً بالنسبة إلى التصنيع ، ولكن بطبيعة الحال كانت نتائج كيرن تتحدث عن نفسها. قبل ذلك ، كانت IWC علامة تجارية متخصصة للغاية غير معروفة فعليًا للجمهور الأوسع ، وهي اليوم معترف بها عالميًا كقوة فاخرة مع صورة مثيرة مدعومة بمئات السنين من الخبرة التقنية في صناعة الساعات.


في هذه المقابلة الحصرية مع WOW ، يناقش كيرن الدوافع وراء توجهه الأخير للعلامة التجارية ، مجموعة Aquatimer المجددة التي تم إصدارها هذا العام ، بالإضافة إلى أهمية التركيز في عالم دائم التغير.

ما هو نهجك العام لإدارة IWC كعلامة تجارية وصناعة؟
نقوم بتجديد المنتجات وإعادة صياغتها وإعادة تشغيلها في دورة مدتها خمس سنوات. هذا مشابه لصناعة السيارات. نحن نعمل على التصميم ، وتطوير المنتج ، وتطوير المحتوى التقني ، وبالطبع ، توصيل جهودنا على أمل جعل هذه الخطوط تنمو ، وفي النهاية تصبح مؤسسات. ظلت خطوط منتجاتنا معنا لمدة 50 أو 60 أو حتى 80 عامًا ، وقد تطورت باستمرار.

كيف تطورت مجموعة Aquatimer لهذا العام؟
بادئ ذي بدء ، إنها أغلى بكثير بسبب المواد [المحسنة] والتقنية والحركة. أردنا تعديل متوسط ​​الأسعار على المستوى الذي توجد فيه العلامة التجارية. الشيء الغريب هو أنه في كل مرة نعيد تشغيل منتج ، يظهر خط آخر فجأة. عندما أعدنا إطلاق البرتغاليين ، بدا بورتوفينو قديمًا ؛ عندما أعدنا تشغيل Ingenieur ، كان Aquatimer بحاجة إلى تجديد. أعتقد أنها دائرة إيجابية. لذلك عملنا كثيرًا لحقن المحتوى الفني بما في ذلك المواد الجديدة مثل البرونز. نواصل استخدام التيتانيوم وهو مادة نموذجية جدًا لـ IWC ، وتصميم المنتج العام أكثر نضجًا. ليس لدينا أصفر وبرتقال كان لدينا من قبل. أعتقد أننا قد كبرنا الآن أكثر من ذي قبل ، لذا نحتاج إلى ربط الرياضة ببعض الأناقة.مقابلة مع جورج كيرن Iwcs الرئيس التنفيذي 7عندما تقول إن العلامة التجارية أصبحت أكثر نضجًا الآن ، فهل هذا يعني أنك تبتعد عن الجيل الأصغر؟
لا أقصد أننا نضج من حيث العمر ، ولكن من حيث المظهر. نضجت العلامة التجارية ، لكننا لا نفقد عملاء صغارًا. في الواقع ، نحن نكتسبهم. IWC هي علامة تجارية رائعة للغاية. نحن نعلم ذلك من خلال أبحاث السوق ولدينا صورة حديثة ومعاصرة رائعة ، واحدة من أفضل الصور في هذا المجال. لكن هناك بعض الأشياء التي لم أكن لأفعلها اليوم والتي فعلناها منذ عشر سنوات. هذا هو بناء العلامة التجارية. إنها كيفية إنشاء محتوى العلامة التجارية والإنصاف. يستغرق تطوير العلامة التجارية عقودًا ، ويجب عليك القيام بذلك بعناية فائقة.


هذا العام ، يقدم IWC أول Aquatimer البرونزي المعقد والأول. هل هذا مؤشر على النضج الذي تحدثت عنه؟
المظهر الأكثر أهمية من وجود ساعة معقدة هو المظهر. إنها ناضجة و راقية أكثر بكثير مما كانت عليه من قبل. لكنك تحتاج أيضًا إلى توضيح ذلك من خلال الحركة ، وهذا هو سبب قيامنا بذلك. لقد فعلنا ذلك لخطوط أخرى مثل Portofino و Ingenieur ، وقد نجحت. الناس يحبون التخصصات. تم بيع كل 50 قطعة من التقويم الدائم Aquatimer. مثل Ingenieur ، تم بيع جميع التخصصات على الفور. لأنها محدودة وتتميز بمواد خاصة ، فهم الناس أنها منتجات راقية.

هل يمكنك التحدث إلينا عن الاتجاهات بشكل عام؟ أين ترى الأشياء تتجه؟ كان الناس يتحدثون كثيرًا عن ساعات أصغر وأرق وأن Aquatimer هو العكس تمامًا. أخبرنا بما يحدث.
هذا هراء لأن كل علامة تجارية لها هويتها وكل شيء موجود دائمًا. كل شيء في صناعة الساعات تم منذ 200 عام. صدقنى. ولكن هذا ليس نقطة. النقطة الأساسية هي كيف تبني علامتك التجارية.إنها العلامة التجارية التي تحدد الاتجاه ، وليس المنتج. هل لديك علامة تجارية طموحة رائعة ، نعم أم لا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيشتري الأشخاص علامتك التجارية. يشتري الناس قبل كل شيء علامة تجارية قبل أن يشتروا المنتج. IWC أمر خاص لأننا ، من حيث التسويق ، نطلق على العلامة التجارية "الحب" مما يعني أن لدينا وعيًا أقل من الآخرين ، ولكننا أكبر بكثير. فكر في هذا: الكل يعرف سيبيريا ولكن لا أحد يريد الذهاب ، أليس كذلك؟ لذا فالأمر لا يتعلق فقط بالوعي ولكن بجودة الوعي. نعلم من الأبحاث أن الناس يميلون إلى شراء اثنين أو ثلاثة من IWC. في العلامات التجارية الأخرى ، يشترون واحدة فقط لأنه بصراحة ، تبدو جميع ساعاتهم متشابهة.مقابلة مع جورج كيرن Iwcs Ceo 10ما هي صيغة نجاحك؟
لطالما سُئلت عن مفاتيح النجاح ، وما هي رؤيتي واستراتيجيتي ، وما إلى ذلك. نحن لا نخفي رؤيتنا واستراتيجيتنا. مكتوب في أي صحيفة في العالم. نعم ، تحتاج إلى رؤية واستراتيجية ، وتحتاج إلى معرفة كيفية وضع علامتك التجارية ، ويجب أن تكون قادرًا على تحديد ما تمثله علامتك التجارية في ثلاثة أشياء ، مثل IWC هو التصميم والتقنية الذكورية الرصينة. ولكن الأهم هو التنفيذ. على سبيل المثال ، في كرة القدم ، الجميع يعرف استراتيجية بيب جوارديولا. الآن ، تذهب إلى FC Schaffhausen وتطلب من هؤلاء اللاعبين اللعب مثل Pep Guardiola يطلب منك اللعب. لا يعمل! يمكنك أن تقول ما لديك كرؤية ، لكن السؤال الحقيقي هو: كيف تنفذها؟

إذا اشتريت جهاز تلفزيون باهظ الثمن ولم يعمل ، يمكنني إعادته والحصول على جهاز جديد في نفس اليوم. إذا اشتريت ساعة وكسر شيء ما ، فيجب أن أنتظر أحيانًا نصف عام للحصول على زر ضغط ثابت. هل تشعر بالضغط لفعل شيء حيال ذلك؟
طوال الوقت! خدمة ما بعد البيع هي تكلفة. الناس الذين يعتقدون أنهم سيحصلون على المال من خلال ذلك ، أقول نسيانها. المشكلة هنا شيئين: البنية التحتية والخدمات اللوجستية. على سبيل المثال ، إذا تم إرسال ساعة قديمة ، فقد لا يكون لديك المكونات. إذا كنت في الصين ولا يوجد عدد كافٍ من صانعي الساعات هناك ، لذلك يزيد الوقت المتوقع. هذا عمل مستمر ومن الصعب دائمًا أن تكون في المستوى الذي تريده.


هل تفكر في جاذبية الذكوري عند دفع مجموعات جديدة؟ في العام الماضي كانت السيارات والضوضاء ، وملعب ذكوري über ، وهذا العام يبدو أكثر مرونة وأكثر جاذبية لجمهور أكبر.
إنه شعور كبير. إذا كان بناء العلامة التجارية سيكون علمًا دقيقًا ، فحينئذٍ سيقوم الجميع بعمل رائع ، أليس كذلك؟ وهناك العديد من الإخفاقات هناك. إنها الفطرة حقًا. أيضا ، اختبر الكثير مع المشاهير. من المثير للاهتمام كيف أنهم دائمًا ما يتعرفون على التفاصيل لأن لديهم كل شيء. عندما نظهر لهم شيئًا جديدًا ، تكون تعليقاتهم مفيدة جدًا.مقابلة مع جورج كيرن Iwcs الرئيس التنفيذي 4ما هي اهتماماتك الرئيسية في تجديد Aquatimer؟
بدأنا بإطار التدوير. لطالما فضلنا الساعات ذات الفتحات العريضة وإطار التدوير لا يتحمل ذلك. كنا بحاجة إلى شيء أكثر تعقيدًا من إطار الدوران مع التاج ، والذي يمتلكه الجميع بالفعل الآن. كانت تلك نقطة البداية. ثم قررنا أننا بحاجة إلى تصميم تقني ورصين مع لمسة من البرودة. لقد كانت عملية طويلة للغاية. يمكنني أن أريكم عددًا لا يصدق من التصميمات التي رفضناها. كان العديد منها تصميمات جميلة لم تتناسب مع الأسف. انظر ، هذا هو الحكم. يجب أن تكون قادرًا على رؤية ما هو جميل في حد ذاته وما يناسب العلامة التجارية.

أنا متأكد من أنك لا تحب وضع توقعات السوق ، ولكن هل ستقول لعام 2014 ، سيكون هناك مجال لمزيد من النمو ، أم أن نمو IWC سيأتي بشكل رئيسي من الحصول على حصة في السوق؟
ليس لدي أي فكرة. وماذا أفعل على أي حال؟ نحن شركة صناعية. أقوم ببناء مركز تصنيع جديد بتكلفة 35 مليون يورو. لقد اتخذنا هذا القرار قبل ثلاث سنوات لأسباب عديدة. شركتنا موجودة منذ 150 عامًا وستكون 150 أخرى. نحن لسنا مصرفيين ، نحن لا نبرم صفقات خلال ثلاثة أشهر. لدينا دورات ، ودوراتنا طويلة. أنا لم أطرد أي شخص لأسباب اقتصادية. هذا هو الشيء الوحيد الذي لا أريد القيام به في حياتي ، لأنه سيكون فشلي.

هل ترى رحلة مريحة إلى الأمام؟
لا يمكننا محاربة العوامل الخارجية. هذا هو الشيء الوحيد الذي أخشى منه. أنا لست خائفا من أحد هنا [في جنيف] أو في بازل. الشيء الوحيد الذي أخشى منه هو العوامل التي لا أستطيع التأثير عليها. العملة ، الاختلافات ، الديون ، وما إلى ذلك ، لأن ماذا ستفعل؟ عندما تكون هناك دراما ، عليك فقط أن تكون أفضل من الآخرين. دعونا لا ننسى أن لدينا دورات طويلة جدًا. الآلات ، الاستثمارات ، الشطب ، الأدوات ... هذه تستغرق سنوات. سنوات! لهذا السبب نحن حريصون أيضًا على توظيف الأشخاص. لا تريد التخلص منهم عندما تكون هناك أزمة. تريد الاحتفاظ بجميع صانعي الساعات والموظفين.مقابلة مع جورج كيرن Iwcs Ceo 2هل يمكنك التفكير في دراما شبيهة بأزمة كوارتز قد تؤثر حقًا على صناعة الساعات؟
يميل الجنس البشري إلى النسيان. خذ آخر 24 شهرًا وفكر في جميع الأعمال الدرامية ، من فوكوشيما إلى اليونان والخروج من اليورو. المشكلة اليوم هي أن عدد الأزمات قد ازداد. في الماضي ، كانت لديك حرب كل 50 عامًا. الآن ، لديك جميع أنواع الدراما المالية والبيئية والسياسية. صناعة الساعات مستقرة للغاية ، نسبيًا. كيف نتكيف صناعتنا مع السوق والبيئة التي تتغير طوال الوقت؟ شيء واحد يمكننا القيام به هو بناء ملكية العلامة التجارية.

هل يمكنك رؤية أسواق جديدة تنمو لك؟
عليك أن تذهب حيث الأطفال.لا يمكنك محاربة التركيبة السكانية ، والأطفال في آسيا. انظر إلى السكان حيث هم. ستستمر آسيا.

هل سبق لك أن شاهدت ما يفعله منافسوك؟
يجب عليك تعيين الاتجاهات. IWC كبير وأعتقد أن عدد الأشخاص الذين يراقبوننا أكثر مما نراقبهم. عندما نفعل الاشياء ، يراقبنا الناس. لكن بالنسبة لي ، لا يهمني ما يفعلونه. عندما تنظر باستمرار إلى اليسار واليمين ، ستتعرج. هناك اقتباس يعجبني من لاعب كرة القدم الألماني هذا. إنه اقتباس غبي لكني أحبه. يدعى هذا الرجل بودولسكي الذي يلعب مع آرسنال. إنه صغير للغاية وفي المرة الأولى التي لعب فيها للمنتخب الألماني ، كانوا ضد البرازيل. إنه ليس أذكى رجل ، ولكنه مضحك. سأله صحفي كيف يخطط لمواجهة البرازيليين ، وما هي خطة اللعبة ، وما إلى ذلك ، ولكن كل ما قاله هو ، "أنا لا أهتم ، أعطني الكرة ، أريد أن أصنع هدفا". وفكر في الأمر ، في بعض الأحيان هذه هي العقلية الوحيدة التي يجب أن تكون لديك.مقابلة مع جورج كيرن Iwcs Ceo 9

مقالات ذات صلة