الآسيويون هم أكثر المتسوقين عبر الإنترنت إنتاجًا في العالم
يعد المستهلكون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أكثر المتسوقين إنتاجًا عبر الإنترنت في العالم ، ويعتمد الكثير منهم على مراجعات الإنترنت عند إجراء عمليات شراء وفقًا لـ Nielsen.
وقالت الشركة إن 35 بالمائة من المستهلكين في المنطقة استخدموا أكثر من 11 بالمائة من إنفاقهم الشهري لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، مقارنة بالمتوسط العالمي البالغ 27 بالمائة من المستهلكين.
وقال نيلسن في تقرير إن الكوريين الجنوبيين هم أكبر المشترين عبر الإنترنت في آسيا ، حيث وجه 59 في المائة أكثر من 11 في المائة من إنفاقهم الشهري إلى عمليات الشراء عبر الإنترنت ، يليه 41 في المائة في الصين.
يستخدم 31 في المائة من المستهلكين الآسيويين ما بين ستة و 10 في المائة من إنفاقهم الشهري على التسوق لشراء العناصر عبر الإنترنت.
قال نيلسن: "المستهلكون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ هم أكثر المتسوقين إنتاجًا في العالم عبر الإنترنت".
كما يعتزم عدد أكبر من المستهلكين في آسيا والمحيط الهادئ الشراء عبر الإنترنت في الأشهر الستة المقبلة أكثر من المستهلكين من المناطق الأخرى ، مع احتمال قيام الكوريين الجنوبيين والصينيين بمثل هذه المشتريات.
ومن بين المشتريات التي من المرجح أن يقوم بها المستهلكون في المنطقة في الأشهر الستة المقبلة الكتب والملابس والإكسسوارات والأحذية وتذاكر الطيران والمعدات الإلكترونية وحجوزات الفنادق.
قال بيت غيل ، المدير الإداري في Nielsen's Retailer Services: "من المحتمل جدًا أن تغير التكنولوجيا والإنترنت بشكل أساسي كيفية ومكان إنفاق المتسوقين أموالهم والتفاعل مع تجار التجزئة".
"نحن نشهد اتجاها قويا في أسواق مثل كوريا ، حيث يشتري عدد كبير من المتسوقين عبر الإنترنت أساسيات مثل البقالة ومستحضرات التجميل ومستلزمات التغذية عبر الإنترنت."
وقال نيلسن إن الآراء المنشورة على الإنترنت مهمة في قرارات العملاء لشراء منتجات مثل الإلكترونيات ومستحضرات التجميل والسيارات والبرامج والمواد الغذائية.
وكان المستهلكون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ هم الأكثر احتمالًا لمشاركة عدم الرضا عن منتج على الإنترنت مقارنة بالمستهلكين في أماكن أخرى.
قالت ميغان كلاركين ، المدير الإداري لآسيا والمحيط الهادئ في قسم الإنترنت في نيلسن: "إن زيادة إمكانية الوصول إلى الإنترنت والشعبية المذهلة لوسائل التواصل الاجتماعي ومنتديات المناقشة عبر الإنترنت تعني أن العلامات التجارية اليوم ليس لديها مكان للاختباء فيه".
قال نيلسن في يونيو أن وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter أو مواقع التدوين أصبحت أدوات قوية تؤثر على ما يشتريه الناس وحثت الشركات على تبني هذا الاتجاه.
