Off White Blog
ربيع التجارة الإلكترونية: Dysphoria تجار التجزئة

ربيع التجارة الإلكترونية: Dysphoria تجار التجزئة

أبريل 18, 2024

أجرى ماركس آند سبنسر صفقة بيع ختامية أثناء خروجهم من الصين.

"تضم قائمة الفائزين الأكثر مرونة ، الملابس الفاخرة ، واللاعبين الرياضيين ، والأزياء السريعة ، مما يعزز النقطة القائلة بأن استثمار العلامة التجارية والكفاءة التشغيلية هما المحركان الرئيسيان لنماذج الأعمال المستدامة" - ماكينزي آند كومباني ، تقرير State of Fashion 2018

مع الضمير المزعج بأن التجارة الإلكترونية تعمل على تسريع دورة الموضة ، يسعى تجار التجزئة جاهدين لمواكبة المطالب المتزايدة للطبقة المتوسطة الصينية المتقلبة للأزياء السريعة - مثل الثالوث المستحيل على ما يبدو ، والبراعة الثقافية والاقتصاد. يتزايد تخريب جالوت صناعة الأزياء من قبل ديفيدز - يواجه تجار التجزئة الدوليون في منتصف السوق منافسة شديدة من تجار التجزئة المحليين المستقلين للتجارة الإلكترونية ؛ دافيدز يتفوقون على بعضهم البعض باستمرار من خلال حقيقة أن تجار الجملة للأزياء موجودون بالآلاف. وفقًا لشركة Bain Consulting ، نما سوق الرفاهية بشكل عام بنسبة 5٪ في عام 2018 ، مع ما يقدر بنحو 1.2 تريليون يورو على مستوى العالم ، ولكن في الأرقام الإيجابية تخفي إحصائيات أكثر إزعاجًا - يتم توليد معظم الإيرادات من خلال أكثر بقليل من 100 شركة من أصل 500 شركة ودرست العلامات التجارية بينما خسرت 30٪ من الشريحة السفلى 20٪ من القائمة الأموال ، ودمرت 34٪ من الأرباح وفقًا لشركة McKinsey & Company.


"أكثر بقليل من 20٪ من 500 شركة تمت دراستها تمثل 97٪ من الأرباح (من بينها Inditex (Zara) و H&M و Nike و Adidas و Hermes والتكتلات الفاخرة LVMH و Kering و Richemont)" - McKinsey & Company

ربيع التجارة الإلكترونية: Dysphoria الخاص بتاجر التجزئة

وفقًا لشركة McKinsey & Company ، أشار عام 2017 إلى نهاية حقبة لم يعد الغرب سيسيطر فيها على أنها معقل عالمي لمبيعات الأزياء. اجتازت الصناعة نقطة تحول مهمة في عام 2018 عندما ولأول مرة ، نشأت أكثر من نصف مبيعات الملابس والأحذية خارج أوروبا وأمريكا الشمالية ، مع مصادر النمو الرئيسية هي دول الأسواق الناشئة عبر آسيا والمحيط الهادئ ، ومناطق أخرى ؛ جزئياً ، مدفوعاً بمنافسة القنوات المتعددة وتجارة التجزئة الإلكترونية. من حيث الإيرادات ، تشترك العلامات التجارية والشركات الأفضل أداءً أيضًا في نقطة أخرى مشتركة وفقًا لأبحاث جارتنر - ارتفاع "معدل الذكاء الرقمي":

  • كارتييه
  • بولغري
  • لويس فيتون
  • مدرب
  • غوتشي
  • بربري
  • الجبل الاسود
  • فالنتينو

يميل هذا التحول النموذجي ، الذي يغذيه مزيد من نية علي بابا لمضاعفة أحجام المعاملات على خدمة Tmall ، إلى إمكانات فرق القوة لصالح تجار التجزئة المستقلين ضد الهيمنة العالمية لبيوت الأزياء الغربية. قامت علامات تجارية مثل توب شوب وماركس وسبنسر وفورفر 21 بتخفيض عملياتها حيث أنها تفقد موطئ قدمها أمام علي بابا وجي دي ، التي لديها حصة سوقية مجمعة 70٪ في الصين.


برادا

في الواقع ، تظهر شركة McKinsey & Company أنه في المتوسط ​​، يقضي المستهلكون في آسيا ثماني ساعات على الأقل يوميًا عبر الإنترنت ؛ من وسائل التواصل الاجتماعي إلى تدفق الفيديو والتسوق بين أشياء أخرى. لم تعد رحلة المتسوق الحديث رحلة خطية ، فقد تطورت القنوات الرقمية والمحتوى إلى رحلة معقدة عبر نقاط الاتصال عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال.

تواصل شركات التجارة الإلكترونية الرقمية الأولى من Amazon إلى Zappos و Alibaba to Net-a-Porter رفع المستوى ليس فقط لتقديم تجربة أكثر تميزًا ولكن وظيفة مثالية وفورية للوصول. على سبيل المثال ، تقدم Farfetch و Gucci التوصيل في مدن مختارة من متجر إلى منزل في 90 دقيقة أو أقل.


صورة "جينز Boyfriend" تم تصميمها بشكل متعمد لتبدو فضفاضة. استنادًا إلى توقعات تاوباو ، يعد هذا أحد العناصر العصرية لعام 2018.

في محاولة لاستيعاب طلب المستهلكين للأزياء السريعة ، تتوقع محركات البحث الصينية مثل تاوباو اتجاهات الموضة من بيانات البحث الخاصة بها والتي يبلغ عددها 601 مليون مستخدم نشط. بعد ذلك ، يشترك تجار التجزئة المحليون المبدعون في "الاستوديوهات الصغيرة" - محلات الخياطة التي تتعامل مع الطلبات الفريدة الصغيرة بناءً على تعليقات المستهلكين في الوقت الفعلي - لتنظيم مجموعة من الأنماط التي تجذب المستهلكين الزئبقيين. نظرًا لأن دورة الإنتاج تتحقق محليًا ، يمكن تسليم منتجات جديدة في غضون أيام قليلة منذ ظهورها.

"حققت المشاهد الفاخرة مثل هيرميس نموًا بنسبة 17٪ في الصين"

يصف النقاد سلوك التسوق الصيني باعتباره نموذج "ساعة زجاج" ، حيث يتم تشعب المبيعات إما إلى أعلى أو نهاية قاع السوق. من الواضح ، على الرغم من زوال العلامات التجارية المتوسطة في السوق مثل Forever 21 ، لا تزال المشغلات الفاخرة مثل Hermes تحقق نموًا مثيرًا للإعجاب بنسبة 17 ٪ في الصين في عام 2018.

ZARA تتبنى التجارة الإلكترونية مع الحفاظ في الوقت نفسه على صورة علامتها التجارية لأتيليه عالي المستوى.

ومن المثير للاهتمام ، أن ZARA ، التي تضم 190 متجرًا في الصين ، لا تزال رائدة في تجارة التجزئة للأزياء من الطبقة المتوسطة. إن سرهم ليس سوى التسويق الإستراتيجي - العمل مع Tmall للاستحواذ على سوق التجارة الإلكترونية مع إعادة تأهيل علامتهم التجارية كمستند مركّز لتلبية احتياجات الطبقة المتوسطة المكررة. لا عجب ، أن Amancio Ortega ، مؤسس Inditex Fashion Group ، هو واحد من أغنى رجل على وجه الأرض (صافي الثروة: 66.4 مليار دولار).

من المهم أن نلاحظ أن ثروات شنغهاي وغربها لا تمثل الصين ، فالكثير من الصين أبعد ما يكون عن الثراء. باستثناء البضائع المحلية الاستثنائية والأقل تكلفة من الطبقة المتوسطة أو المنخفضة غالبًا ما يفضل على المنتجات الغربية المصقولة نسبيًا.

تكثر العيوب إذا لم تكن العلامات التجارية الفاخرة حذرة - جنوب شرق آسيا هو رسم خرائط للقطع المتقطعة

محاولة بربري لحافز ثقافي.

يمكن أن يكون جنوب شرق آسيا ، وهو عبارة عن حدود لامعة للتجارة الإلكترونية ، الربيع المقبل مع دخول أمازون ، وعلي بابا والعديد من عمالقة التجارة الإلكترونية الإقليميين. ومع ذلك ، فإن تجار التجزئة الذين فشلوا في الصين لا يتعلمون دروسهم ؛ يظلون متكتمين بشأن دمج بضاعتهم للتراث المحلي والديموغرافيا والفيزيائية. في أحسن الأحوال ، قامت بربري بإثارة الطابع الصيني "福" ("fu" الذي يعني الرخاء) بشكل مستقيم في طبعتهم الخاصة لعام 2015 ، وشاح رأس السنة الصينية الجديدة ، وهو زلة ثقافية أساسية أدت إلى نوبة محرجة من اللمبات على Weibo. في النهاية ، هناك المغامرة الخاطئة الأخيرة التي كانت Dolce & Gabbana. ومع ذلك ، نظرًا لرواياتها المتضاربة والديموغرافيا السكانية المتعددة الثقافات ، فإنه من الصعب تجاوز جنوب شرق آسيا أكثر من الصين.

مدرج فيتنامي يتميز بمزيج فريد من الطراز الفيتنامي التقليدي مع الأزياء الراقية الأوروبية

في جنوب شرق آسيا ، ترتبط الأذواق المحلية ذات الأسلاك الصلبة بتقاليدها وتمتد بأسلوب عالمي لمعايرة نمط مميز يختلف في جميع أنحاء المنطقة. ما وراء ثراء سنغافورة ، فإن العديد من البلدان في مستويات مختلفة من التنمية ، والتي ستزرع تفضيلات مختلفة. ومن ثم فإن الترتيب الطويل للمصممين يتنقل في التفاصيل الدقيقة التي تتعرض لها مجموعة العوامل.

قد تفقد علامة "صنع في أوروبا" سحرها في نهاية المطاف مع المستهلكين من الطبقة المتوسطة في آسيا حيث يصبحون أكثر ثراءً تدريجيًا ، مما يزيد من الفخر الوطني.    

نحن بحاجة إلى أن نفهم أن الطبقة الوسطى عبارة عن مجموعة معقدة لا يمكن استنتاج سلوكها بشكل خطي من النظرية الاقتصادية الكلاسيكية. في حين أن سنوات من عدم الثبات المتأصل أدى إلى عبادة تشبه الإله للعلامات التجارية الغربية ، ولكن أبعد من مستوى التعقيد ، ستدعم الطبقة الوسطى العلامات التجارية المحلية المماثلة لتأكيد القومية ورفض الإمبريالية الثقافية. وفقًا للنزعة الاستهلاكية المفرطة للطبقة المتوسطة الآسيوية ، فإن الدواء الشافي بعيد المنال لتجار التجزئة في السوق المتوسطة هو اختراق الجدار الرابع من مجال التجارة الإلكترونية من خلال كونها: يمكن الوصول إليها ومراوغتها في السياقات المحلية.

في جميع الصناعات ، تشير الإشارات إلى المستقبل حيث يتسارع اعتماد التقنيات التخريبية مثل الروبوتات المتقدمة والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي ، مع حدوث اضطرابات بالفعل في بعض القطاعات ، لن تكون صناعة الأزياء والرفاهية استثناءً. مع زيادة التجارة الرقمية عبر الحدود ، يمكن لأي شخص يتفوق في مجاله أن يصبح نظريًا بطلًا ليس فقط في الصين ولكن على مستوى العالم.

مقالات ذات صلة