تستخدم الفنادق علم النفس لتشجيع إعادة استخدام المناشف
هل يمكن استخدام "الإقناع اللطيف" لقطع النفايات؟ يقول باحثو علم النفس في جامعة لوكسمبورغ نعم.
عمل الباحثون في الجامعة مع فندقين في منتجعات التزلج السويسرية والنمساوية في أوائل عام 2013 لإقناع الضيوف باستخدام عدد أقل من المناشف كل يوم. تم وضع ثلاث لافتات مختلفة بشكل منفصل في الحمامات الفندقية المختلفة ، وكلها "ذكّرت بلطف" الضيوف باستخدام المناشف فيما يتعلق بالبيئة.
تقول إحدى اللافتات الثلاث ، "75٪ من الضيوف في هذا الفندق يعيدون استخدام مناشفهم" ، بينما لاحظ آخر "75٪ من الضيوف في هذه الغرفة" أعادوا استخدام المناشف. تضمنت التجربة الميدانية 132 ضيفًا ، وكانت اللافتات مكتوبة باللغتين الألمانية والإنجليزية حتى يتمكن جميع الضيوف من فهمهم.
"لقد وجدنا أن قطع الضيوف استخدام المنشفة بشكل ملحوظ قال الباحث الرئيسي الدكتور جيرهارد ريس ، عندما تم إخباره بسلوك الضيوف السابقين في غرفتهم.
يستخدم الضيوف الذين مكثوا في خيار "… في هذه الغرفة" في المتوسط منشفة واحدة للشخص الواحد في اليوم. أولئك الذين بقوا في الغرف مع لافتات "... في هذا الفندق" استخدموا في المتوسط 1.6 مناشف للفرد في اليوم. وأدى ذلك إلى توفير 40٪ في عدد المناشف التي تتطلب الغسيل.
لا يساهم استخدام عدد أقل من المناشف في كوكب أكثر خضرة فحسب ، بل يساعد أيضًا الفنادق على خفض التكاليف وبالتالي خفض أسعار الغرف. النتائج قابلة للمقارنة مع عدد قليل من الدراسات الأمريكية المماثلة وتشير إلى هذا الشكل من الضغط الخفي يمكن أن يساعد في إقناع الناس بفعل الشيء الصحيح في المواقف الأخرى.
وأوضح الدكتور ريس أن "البشر كائنات اجتماعية". "يريد الناس أن يتم قبولهم في مجموعات ، وبالتالي نتصرف بطرق تجعلنا ننتمي.
بشكل غريزي ، نشعر بأننا قريبون من أولئك الذين استخدموا غرفة فندقية أمامنا ، معتقدين أنهم متشابهون مع أنفسنا. وبالتالي من المرجح أن نتبع سلوكهم ". تم نشر الدراسة في المجلةعلم النفس الاجتماعي.
