Off White Blog
الحصول على أجهزة أيباد إنتركونتيننتال

الحصول على أجهزة أيباد إنتركونتيننتال

مارس 29, 2024

سلسلة فنادق فاخرة إنتركونتيننتال هي للمحاكمة أجهزة iPad لموظفي الكونسيرج من الأسبوع المقبل.

إنتركونتيننتال ستقوم الفنادق والمنتجعات ، التي تمتلك 166 فندقًا راقيًا ، بطرح الأجهزة لفنادق تجريبية في أربع مدن كجزء من برنامج عالمي.


وأكد متحدث باسم العلامة التجارية لـ Relaxnews أنه إذا نجحت التجربة ، فستفكر السلسلة في طرح المخطط عالميًا.

باستخدام الأجهزة ، سيتمكن موظفو الفندق من توفير خرائط الأقمار الصناعية عالية الدقة ، وإطلالات قريبة من الشارع ومقاطع فيديو قصيرة من مناطق الجذب المحلية للضيوف.

سيتم تجهيز الحراس في أربعة من أرقى مواقع إنتركونتيننتال - إنتركونتيننتال نيويورك باركلي ، إنتركونتيننتال باكهيد أتلانتا ، إنتركونتيننتال لندن بارك لين وإنتركونتيننتال هونغ كونغ - بالأجهزة.


تقول السلسلة أن iPad مثالي لمهام الكونسيرج الشائعة مثل تقديم التوجيهات وإعطاء نصائح للمطاعم وإجراء الحجوزات للضيوف ، على الرغم من أن المخطط مصمم لتجنب أي تغيير في الجوانب الإيجابية لخدمات الكونسيرج التقليدية.

يقول المتحدث: "أردنا التأكد من أن أجهزة iPad لم تحل محل اللمسة الإنسانية التي تأتي من فرق Concierge ، ولكن عززوا وظائفهم وجعلوا من السهل عليهم تقديم خدمة أفضل وأكثر ثراءً وذات مغزى".

من المرجح أن تكون نتائج التجربة مثيرة لمشغلي الفنادق الآخرين ، الذين يبحثون باستمرار عن طرق جديدة لتحسين تجربة الضيف.


بالنسبة إلى InterContinental ، ستحدد التعليقات الواردة من الضيوف والموظفين ما إذا كان يمكن تطوير التطبيقات لتوفير خدمة كونسيرج محسنة للضيوف ، مع سلسلة تصف الاحتمالات بأنها "لا نهاية لها".

في حين أن إنتركونتيننتال هي السلسلة الأولى التي تطرح إصدارًا تجريبيًا من iPad ، فقد اكتشفت علامات تجارية أخرى القيمة في تجهيز موظفي الخطوط الأمامية بالأجهزة المحمولة.

على سبيل المثال ، تستخدم العلامة التجارية Hyatt Andaz "المضيفين" المجهزين بأجهزة كمبيوتر محمولة لتسجيل الوصول للضيوف دون الحاجة إلى مكتب استقبال.

مصدر: AFPrelaxnews , 2010


ايش هي ابل باي؟ كيف افعلها؟ تشتغل على اي اجهزة؟ وش بديلها على الاندرويد؟ (مارس 2024).


مقالات ذات صلة