مقابلة: مارتن ليمبرت من شركة بورش آسيا والمحيط الهادئ

يشارك مارتن ليمبرت ، العضو المنتدب لشركة بورشه آسيا باسيفيك ، وجهة نظره في السوق الفاخرة وكيف تعمل العلامة التجارية على تعزيز تواجدها في المنطقة.

لقد كنت في مجال الأعمال الفاخرة لعدة سنوات. كيف تطورت السوق ، ما الذي تغير؟

لقد رأينا بالتأكيد تغييرات. لا تنطبق فقط على صناعة السيارات ، تغيرت صناعة الأزياء ، وحتى تصوراتنا العامة عن نمط الحياة الفاخرة قد تغيرت. على سبيل المثال ، لدينا المزيد من الخيارات فيما يتعلق بالسلع الكمالية ، ربما يكون هذا أحد أكبر التغييرات في السوق. هناك المزيد من العلامات التجارية الجديدة التي تدخل السوق تتنافس على قطعة من الكعكة الفاخرة في هذا القطاع ، بينما تحاول العلامات التجارية الحالية تأمين قاعدة أكبر من خلال توسيع محافظها مع المزيد من المنتجات التي تستهدف المستهلكين الأثرياء. من خلال تجاوز المواد عالية الجودة ، تقدم الشركات المزيد من خدمات التخصيص وخيارات تخصيص سيارتك. في بورش ، نريد أن نقدم لعملائنا خيار تخصيص سيارته. من الألوان إلى خيارات المعدات والملحقات ، أصبحت هذه الخدمة المسماة "حسب المقاس" تحظى بشعبية كبيرة في صناعة السيارات.

يتم طرح كلمة "ترف" بشكل متكرر ، ويتم وضع علامة عليها تقريبًا لكل منتج وخدمة. ما هو رأيك في الرفاهية؟

أعتقد أن مفهوم الرفاهية يختلف من شخص لآخر. أنا شخصياً أعتقد أنها القدرة على التعبير عن نفسك ، سواء في استهلاك السلع والخدمات أو فعل ما تريد. يمكن أن يكون في شكل مكافأة. لقد رأينا أشخاصًا حققوا النجاح يكافئون أنفسهم بأشياء ربما لم يكونوا قد انغمسوا فيها سابقًا ، من أنواع المنتجات و / أو الخدمات التي يستهلكونها للشروع في نمط حياة معين. تتمتع الرفاهية أيضًا بالوسائل اللازمة لتلبية احتياجات أو رغبات معينة.

دعونا نتحدث عن السوق الآسيوية ، على الرغم من تباطؤ الطلب في هذا الجزء من العالم ، وخاصة الصين ، فإن أرقام بورشه لا تزال متفائلة. مع توسع العلامة التجارية الفاخرة ، يزداد الحجم ، وتصبح السلع الفاخرة وفيرة. هل هناك شيء مثل الرفاهية الجماعية؟

هذا سؤال جيد جدا. إذا نظرنا إلى السوق بشكل عام ، فمن المقدر أنه يتم بيع 70-80 مليون سيارة في السوق في جميع أنحاء العالم. أما بالنسبة لنا ، فلدينا أقل قليلاً من 200.000 سيارة العام الماضي. نحن بالقرب من 0.025 في المائة من إجمالي السوق في جميع أنحاء العالم ، وهناك إمكانية للنمو. إلى جانب أن موضوعي في الرفاهية يتعلق بامتلاك الوسائل اللازمة لتحقيق رغبة المرء. لا يهم إذا كنت في مرحلة الحياة عندما اكتسبت للتو بوكستر أو ماكان ، فأنت تحقق شيئًا في تلك المرحلة من حياتك. التفرد هو جزء من المعادلة الفاخرة. لم يتم تعريفه بالأرقام فقط بل بالحياة.

حتى إذا كانت العلامة التجارية في مستوى ما لتحقيق حجم معين ، فقد عززنا التجربة بإمكانيات تخصيص سياراتك. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار مطابقة لون سيارتك مع لون أظافر زوجتك أو اختيار الغرز داخل Macan. يمكنك أيضًا التفاخر قليلاً واختيار محرك توربو أكبر بقوة 400 حصان. في الواقع ، لا توجد حدود للحصرية حتى على طرازات الدخول أو أي من منتجات بورش.

تعد مجموعة فولكس واجن لاعبًا مهيمنًا في صناعة السيارات ، وقد وسعت كل علامة تجارية ضمن محفظة المجموعة عروضها لملء مجالات معينة في السوق. ما هي استراتيجيتك لتعزيز مكانة العلامة التجارية في السوق؟

تتمتع بورشه بتاريخ طويل ونجاح في بناء السيارات الرياضية الفاخرة. نهجنا هو تقديم السيارة الرياضية في أي جزء نحن موجودون. لا يهم ما إذا كان جزء المحرك الخلفي ببابين مع 911 ، أو الجزء الأوسط بمحرك بابين مع بوكستر كايمان ، أو حتى سيارات الدفع الرباعي الأصغر مثل Macan. هذا في شيفرتنا الجينية - نحن نولد على مضمار السباق. هذا جزء من استراتيجيتنا. لدينا الخبرة والتكنولوجيا والدراية لإثبات أنه يمكنك الحصول على "الكعكة وتناولها". لا يجب أن يكون الأداء والاستدامة حصريين بشكل متبادل. إن بورش 919 الهجينة هي مثال على ذلك. نحن قادرون على نقل المعرفة التي نكتسبها في مضمار السباق إلى سيارات الإنتاج الخاصة بنا عبر جميع الموديلات.

فلسفتنا في بورش هي "سيارة من أجل الحياة ، عميل من أجل الحياة" ، لذلك كلما دخل شخص إلى عالم بورش كعميل ، دعنا نقول فقط أننا نريد الاحتفاظ بها مدى الحياة. لنفترض أن شخصًا جديدًا للعلامة التجارية يدخل إلى عالم بورشه مع بوكستر ، بينما يتحرك في حياته المهنية ، ويقرر مكافأة نفسه ، لدينا بوكستر S ينتظر ، يليه 911 ، وما إلى ذلك. معهم والاحتفاظ بهم لفترة طويلة من الزمن. في سيناريو مختلف ، يمكن لشخص ما - مثل شاب أو محترف حضري أو زوجان شابان - اختيار نموذج الدخول الخاص بنا Macan كأول سيارة دفع رباعي فاخرة. إنها سيارة تناسب نمط حياتهم - الغولف في نهاية الأسبوع أو المشي لمسافات طويلة أو ركوب الدراجات. ولكن مع نمو أسرهم مع الأطفال ، يمكنهم الترقية إلى كاين. وعندما يكبر أطفالهم ، قد يرغبون في العودة إلى سيارة سيدان فاخرة مثل باناميرا. إنها خطة طويلة المدى ، ونحن مستعدون لها.

نُشرت هذه المقالة في الأصل في مجلة Men Folio Magazine في أبريل 2016