يمكن لضيوف ماريوت الآن إرسال رسائل نصية إلى فندق لوسائد إضافية

هل نسيت طلب مكالمة إيقاظ في الساعة 6 صباحًا؟ أم دفعة من المناشف الجديدة؟ أطلقت فنادق ماريوت خدمة هاتف محمول جديدة تتيح للضيوف إرسال طلباتهم إلى مكتب الاستقبال من خلال هواتفهم المحمولة بسهولة.

يُطلق على طلب الهاتف المحمول ، وهي ميزة إضافية لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم وتم تطويرها لراحة ضيوف الفندق أثناء التنقل وفي أثناء الركض.

على سبيل المثال ، أثناء مرحلة الاختبار ، استخدم المسافرون من رجال الأعمال الخدمة لتقديم الطلبات أثناء اجتماعهم أو اجتماعهم التجاري ، مما وفر لهم عناء الاضطرار إلى البحث عن رقم الفندق واللكم في الأرقام ، كما يقول ماريوت.

يمكن أيضًا استخدام هذه الميزة لطلب خدمة التوصيل من المطار ، حتى 72 ساعة قبل تسجيل الوصول.

يمكن للضيوف اختيار إما التحدث مع مضيف ماريوت في محادثة ثنائية الاتجاه في الوقت الحقيقي يطلق عليها "أي شيء آخر؟" أو تقديم طلبات من القائمة المنسدلة مع الخدمات الأكثر شعبية مثل المناشف الإضافية أو الوسائد.

تم طرح طلب الهاتف المحمول عبر 46 فندقًا هذا الأسبوع ، وسيتم إطلاقه على مستوى النظام طوال فصل الصيف لـ 50 مليون عضو في برنامج الولاء ، Marriott Rewards.