ريتز كارلتون يمد خدمات الكونسيرج إلى شخصيات قصص الابطال الخارقين

أعلنت ريتز كارلتون ، العلامة التجارية للفنادق الفاخرة ، أنها ستنشر معرفة فريق الكونسيرج العالمي التابع لها على موقع شخصيات قصص الابطال الخارقين.

في خطوة تدعي الشركة أنها الأولى من نوعها في مجال صناعة الرفاهية ، ستقوم الكونسيرج من جميع فنادق ريتز كارلتون الـ 75 بنقلها إلى موقع الشبكات الاجتماعية القائم على الموقع لتقديم نصائح حول مكانها للمسافرين.

لن يعلن موظفوها عن ممتلكاتهم الخاصة ، وبدلاً من ذلك يختارون التركيز خارج الفنادق على أفضل الأشياء التي يمكنهم القيام بها ومشاهدتها في الوجهات التي يمثلونها.

ستتم تعبئة القائمة بمزيد من النصائح كل أسبوع ، كما يقول ريتز-كالتون ، مع النصائح الحالية بما في ذلك معلومات عن الساحة الحمراء في موسكو ("الكاتدرائية الشهيرة في موسكو والميدان الأكثر شهرة ، ليست حمراء جدًا.

السبب؟ الكلمة الروسية krasnaya يمكن أن تعني إما حمراء أو جميلة. ") ومتنزه دنيا فانتاسي الترفيهي في جاكرتا (" في عطلة نهاية الأسبوع دنيا فانتاسي مليئة بالزوار. خلال الأسبوع يمكن أن تكون الخطوط أقصر ").

للوصول إلى النصائح ، يمكن لمستخدمي Foursquare متابعة Ritz-Carlton أو تسجيل الوصول إلى موقع تميزت به العلامة التجارية في الماضي ، حيث ستكون الحافة مرئية.

سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يتفاعل المستهلكون مع دفعة ريتز كارلتون من شخصيات قصص الابطال الخارقين - اعتبارًا من 28 يونيو ، تمتلك العلامة التجارية أكثر من 500 متابع على Foursquare ، قليلًا نسبيًا مقارنة بالسلاسل الأخرى مثل Aloft ، التي تضم أكثر من 9800 معجب.

إنه أيضًا مثال آخر على العلامات التجارية التي تحاول الاستفادة من معرفة الكونسيرج للوصول إلى جمهور أوسع من مجرد ضيوف الفندق.

اكتسب إنتركونتيننتال ، الذي يقدم تطبيق Concierge Insider Guides iPad الشهير الذي يقدم وجهات رؤى مجانية ، الثناء على نطاق واسع لجهودها لتوسيع معرفة الكونسيرج خارج الفنادق.

المصدر: AFPrelaxnews - إتبع ريتز كارلتون للحصول على نصائح حول شخصيات قصص الابطال الخارقين