الأعمال الفاخرة: غوتشي تقف مع March For Lives
التزم الصمت هو الخروج عن الموضة. في الواقع ، كان من الصواب التحدث منذ أن تولى الرئيس ترامب منصبه في 20 يناير 2017. كقاعدة عامة ، لا تدلي العلامات التجارية عادةً ببيانات سياسية. وفقًا لمعهد العلامات التجارية الرقمية: يحصل المستهلكون الناشطون على انتصارات لم يفزوا بها أثناء الانتخابات وينفسونها في السوق. خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 ، تم اختيار عشرات الشركات للمقاطعة بسبب علاقاتهم أو دعمهم للرئيس دونالد ترامب بما في ذلك نوردستروم وأمازون وميلير كورس.
"من المرجح أن يشتري 57٪ من المستهلكين علامة تجارية أو يقاطعوها بسبب موقفها من قضية اجتماعية أو سياسية". - إيدلمان
ميسي يحمل إشارة خاصة. تعرضت لهجوم من كلا الجانبين - أولاً لبيع بضائع ترامب ثم مرة أخرى لسحب مجموعة إيفانكا ترامب. إحصائياً ، اكتشفت شركة العلاقات العامة إيدلمان أن: "57٪ من المستهلكين أكثر احتمالاً لشراء أو مقاطعة علامة تجارية بسبب موقفها من قضية اجتماعية أو سياسية". من وجهة نظر تجارية ، تتحمل العلامات التجارية والشركات مخاطرة كبيرة في الإيرادات باتخاذ موقف وإهانة طرفي الطيف السياسي - من القيام بالكثير إلى القيام بالكثير. ومع ذلك ، كل هذا يتغير ، في صناعة لا تتخذ مواقف ، تتخذ غوتشي موقفاً مع March For Our Lives.
في صناعة لا تقف ، تقف غوتشي في شهر مارس من أجل حياتنا
بالنسبة إلى سبتمبر 2016 ويونيو 2017 ، أسبوع الموضة ، كل شيء بدءًا من عبارات الفطرة العامة مثل Prabal Gurung المحمل بعبارات مثل "Girls Just Want to Have Basic Rights" ، إلى عبارات حرفية أكثر وضوحًا مثل علامة الأزياء R13 في نيويورك "Fuck Trump" أضافت إلى تناغم أصوات الناشطين. ومع ذلك ، فإن العلامات التجارية الكبرى للأزياء ، تلك التي تملكها التكتلات الفاخرة وبالتالي تكون مسؤولة أمام المساهمين وأسعار الأسهم ، لا تصدر عادة بيانات سياسية لتجنب إبعاد المستهلكين المحتملين الذين لديهم مجموعة واسعة من المعتقدات والآراء.
"نحن نقف مع March For Our Lives والطلاب الشجعان في جميع أنحاء البلاد الذين يطالبون بأن تصبح حياتهم وسلامتهم أولوية. لقد تأثرنا جميعًا بشكل مباشر أو غير مباشر بهذه المآسي التي لا معنى لها ، وتفخر غوتشي بالانضمام إلى هذه الحركة بتبرع بقيمة 500 ألف دولار. - غوتشي
في 14 فبراير 2017 ، وقعت مدرسة مارجوري ستونمان دوغلاس الثانوية ضحية لإطلاق نار جماعي آخر. بعد سبعة أيام ، انضمت غوتشي إلى الحركة من أجل السيطرة على الأسلحة ، وتعهدت بتقديم 500000 دولار إلى مسيرة March For Our Lives. وفقًا لبيان صادر عن غوتشي ، "نحن نقف مع March For Our Lives والطلبة الشجعان في جميع أنحاء البلاد الذين يطالبون بأن تصبح حياتهم وسلامتهم أولوية. لقد تأثرنا جميعًا بشكل مباشر أو غير مباشر بهذه المآسي التي لا معنى لها ، وتفخر غوتشي بالانضمام إلى هذه الحركة بتبرع بقيمة 500 ألف دولار.
في حين أنه من السهل أن تكون متهكمًا وأن تفكر في التبرع بنصف مليون دولار لمارس من أجل حياتنا ليس سوى حيلة علاقات عامة ، إلا أن غوتشي تخاطر في الواقع بشكل كبير إلى حد ما نظرًا للدعم الهائل (إذا كان من أقلية صوتية فقط) التي تتمتع بها NRA والتمويل الهائل الذي يمكنها نشره للإعلانات الهجومية. ومع ذلك ، تقوم غوتشي بأكثر من مجرد ركوب موجة من الزخم النشط المضاد للبنادق ، فالشركة لديها بالفعل خبرة مباشرة في إطلاق النار الجماعي.
في يونيو 2016 ، كان مدير غوتشي من بين 49 قتيلًا في ملهى ليلي في فلوريدا عندما أفرغ مسلح بالقرب من مسافة قريبة في الأندية. تعكس غوتشي ، من بين أقدم شركات الأزياء البارزة لاتخاذ موقف ، طبيعًا جديدًا لحوكمة الشركات حيث لم تعد تتخذ موقفًا ضد قضية تحظى باحترام عالمي. الواقع الجديد ، كما هو موضح في ترامب ، أنه من الخطر قليلاً الآن اتخاذ موقف أكثر من التزام الهدوء.
الأعمال التجارية الفاخرة: ديناميكيات السوق التي تشمل جيل الألفية وقيمهم الاجتماعية / الأخلاقية
وفقًا لدراسة أجرتها مجلة The Economist ، يشجع عدد متزايد من جيل الألفية وقوة الإنفاق المرتبطة بها ببطء العلامات التجارية على تبني القيم الاجتماعية والأخلاقية التي تتماشى مع قيمها. وهذا يعني أن العلامات التجارية ليس لديها خيار متزايد سوى معالجة القضايا الاجتماعية السياسية مثل الاستدامة والحق في الاختيار وحتى نعم ، والحق في الحياة (حتى إذا كان ذلك يتعارض مع حقوق السلاح). وفقًا للدعاء ، يفضل 79٪ من جيل الألفية شراء منتجات من شركة تعمل لغرض اجتماعي. تفضل أغلبية مماثلة أيضًا الارتباط بشركة تعمل لهذا الغرض الاجتماعي. من خلال الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي ، يترجم هذا "التأثير الألفي" نفسه إلى نوع من القوة الناعمة ،
"لقد تأثرت حقًا بشجاعة هؤلاء الطلاب. حبي معهم وسيكون بجوارهم يوم 24 مارس. أقف مع March For Lives لدينا والشابات والشبان الأقوياء في جميع أنحاء الولايات المتحدة الذين يقاتلون من أجل جيلهم ومن سيأتون. " - أليساندرو ميشيل ، المدير الإبداعي في غوتشي
في الأعلى ، جيل جديد من الرؤساء التنفيذيين يقود الشركات أيضًا ذات الحماسة الأقل هرمية والأهم من ذلك ، يعتقد 73 ٪ منهم أن المستهلكين يحكمون بشكل متزايد على الشركات على إنسانية شخصيتها المؤسسية ، وبالتالي هناك ضغط متزايد ، على حد سواء من تزايد الليبرالية الخاصة بهم القيم والمخاوف الاقتصادية ، أنهم يستخدمون مواقعهم للرد على المجتمع - إذا كان ذلك يعني أن غوتشي تتبرع بمبلغ 500 ألف دولار لمارس من أجل حياتنا ، فمن المؤكد أنه لا يوجد سبب أفضل من شيء لم يستفد إلا من "الأفكار والصلاة" حتى الآن. ومع ذلك ، فإن بعض المطلعين على الصناعة الذين تحدث معهم OFFWHITEBLOG كانوا أقل تفاؤلاً.
"تفضل مجموعات غوتشي حاليًا مجموعات LGBT. إنهم هم أنفسهم شريحة مهمشة من المجتمع ، ولن تفقد العلامة التجارية أي معجبين بسبب موقف مضاد للسلاح. لديهم كل ما يكسبونه "- الصناعة من الداخل
في دراسة أجريت عام 2014 من قبل Wolf & Cohne ، تم اكتشاف أن أهم ثلاثة رغبات للمستهلكين هي أن علاماتهم التجارية "تصرفت بنزاهة في جميع الأوقات". في عام 2016 ، وجدت دراسة KPMG عن اتجاهات المستهلكين أن غالبية المستهلكين يفضلون أن تكون علاماتهم التجارية صدى لقيم اجتماعية مماثلة لقيمهم الخاصة. أخيرًا ، أظهرت دراسة حديثة لـ Cone Communications CSR لعام 2017 تفحص مواقف المستهلكين وتصوراتهم وسلوكياتهم حول المسؤولية الاجتماعية للشركات ، أن الشركات اليوم بحاجة إلى الدفاع عن الظلم الاجتماعي.
لقد أشعلت الأحداث التي وقعت خلال العام الماضي موجة قوية من النشاط حول مواضيع مثيرة للانقسام للغاية ، ويتساءل الأمريكيون عن التقدم المستقبلي. إنهم يتطلعون إلى الشركات لقيادة التغيير في القضايا التي تهمهم. الآن ، لم يعد المستهلكون يسألون فقط ، "ماذا تعني" ، ولكن أيضًا ، "ما الذي تدافع عنه؟" - أليسون دا سيلفا ، نائب الرئيس التنفيذي لاستراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركات ، Cone Communications.
مع استمرار وسائل الإعلام الاجتماعية في استقطاب المجتمع بوتيرة متزايدة ، لم تعد العلامات التجارية محايدة. يأخذ المستهلكون جانبًا ، وبالنسبة للكثير منهم ، لا سيما جيل الألفية ، فإن الوقوع على الجانب الأيمن من التاريخ يعني أنه لم يعد مقبولًا للشركات أن تدعي الجهل أو عدم التدخل في القضايا التي لها جانب واضح وواضح وجانب صحيح. مع انتقال السلطة بشكل متزايد إلى الشركات والحكومات يبدو أنها تسقط مواطنيها (مقال لفترة أخرى ونشر) ، نحن نعيش الآن في عصر لم تعد فيه العلامات التجارية قادرة على تحمل الوقوف بجانبها.
