برامج الولاء للفنادق المستقلة
أعلن برنامج الولاء الفندقي المستقل Voilà أنه هبط في الولايات المتحدة في 11 يناير ، مما مهد الساحة لزيادة المنافسة في سوق جديدة تتيح للضيوف كسب نقاط للإقامة في فنادق غير متسلسلة.
فويلا ، التي تسمح للمستهلكين بكسب نقاط الولاء في حوالي 250 فندقًا مستقلًا من فئة أربع وخمس نجوم في أوروبا والشرق الأوسط وآسيا ، ظهرت لأول مرة في برنامجها في فندقين في نيويورك ، ذا كورت وتوسكانا.
سيتمكن الضيوف المقيمون في أي من فنادق السوق المتوسطة ، التي لا تنتمي إلى أي من السلاسل الرئيسية ، من كسب نقاط لاستبدالها في أحد فنادق Voilà الأخرى حول العالم ، بنفس الطريقة التي يمكن بها للضيوف كسب ليالٍ مجانية باستخدام برامج مثل Hilton HHonors أو Priority Club Priority Club.
مثل هذه البرامج الكبيرة ، تزداد المكافآت أيضًا مع عدد الليالي التي تقضيها ، مما يوفر مزايا مثل ترقيات الغرف وتسجيل الوصول المبكر لأولئك الذين يقيمون لأكثر من 10 أو 20 ليلة في السنة.
قال Gabi Kool من شركة Voilà أن الشركة "مشغولة بوضع اللمسات الأخيرة على خطط تطوير العديد من الفنادق الإضافية في الأسواق الرئيسية في أمريكا الشمالية" ، مضيفًا أن الإطلاق الأمريكي يعكس نجاح الشركة منذ تأسيسها في عام 2008.
في حين أن Voilà تصف نفسها بأنها برنامج الولاء رقم واحد في العالم ، فإنها ستتنافس قريبًا مع برنامج Stash الأمريكي سريع النمو ، والذي تم إطلاقه لإشادة كبيرة العام الماضي.
يقول براين كيلي ، الذي يدير موقع نصائح نقاط الولاء The Points Guy وقام مؤخرًا بتحليل برنامج Stash ، أن أول ظهور لـ Voilà في الولايات المتحدة سيرحب به كثير من المسافرين.
وقال لـ Relaxnews: "ستكون Voilà منافسًا هائلًا لـ Stash لأن برنامجهم قوي حيث يكون Stash ضعيفًا".
"توفر Voilà مزايا قوية وملموسة للمسافرين الدائمين ، مثل تسجيل الوصول المبكر / تسجيل المغادرة المتأخر وترقيات الغرفة - وهو أمر لا يقدمه Stash."
"حيث ضعف Voilà من الواضح أن بصمة أمريكا الشمالية. تمتلك Stash بالفعل مجموعة ناشئة من العقارات الفريدة والفاخرة حقًا ، لذا سيكون من المثير للاهتمام معرفة كيف تقرر بقية سلاسل الفنادق البوتيكية المستقلة وغير المستقلة البرنامج الذي ستنضم إليه - إن وجد. "
